Shipping policy
HONORUN
Les destinations, les délais et le suivi de votre livraison.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.
Dans cette page
Destinations
Honorun livre :
- en France métropolitaine ;
- en Allemagne et en Italie ;
- en Belgique, au Luxembourg, en Espagne, en Autriche et en Irlande.
Pour une livraison en outre-mer, contactez-nous avant de commander à contact@honorun.fr en précisant les articles souhaités, la quantité et le code postal de livraison. Les possibilités de livraison, les frais et le délai vous seront communiqués sur devis, pour acceptation avant paiement.
Les autres destinations ne sont pas proposées pour le moment.
Fabrication et délais
Chaque article est personnalisé selon les éléments validés lors de votre commande. Les délais annoncés courent après confirmation du paiement, fabrication et transport compris :
| Destination | Délai annoncé |
|---|---|
| France métropolitaine, Allemagne, Italie | 5 à 10 jours ouvrés |
| Belgique, Luxembourg, Espagne, Autriche, Irlande | 7 à 15 jours ouvrés |
| Outre-mer | Délai indiqué dans le devis accepté |
Les jours ouvrés correspondent au lundi au vendredi, hors jours fériés. Le délai applicable à votre adresse est affiché avant le paiement. Si un délai différent est indiqué pour un article avant le paiement, ce délai s'applique à sa commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la destination et du montant des articles de la commande. Ils sont payés une seule fois par commande, quel que soit le nombre d'articles, affichés avant le paiement et inclus dans le montant total à régler.
| Montant des articles | France, Allemagne, Italie | Belgique, Luxembourg, Espagne, Autriche, Irlande |
|---|---|---|
| Jusqu'à 49,99 € | 5,90 € | 6,90 € |
| De 50 € à 69,99 € | 6,90 € | 7,90 € |
| De 70 € à 99,99 € | 7,90 € | 8,90 € |
| De 100 € à 199,99 € | 8,90 € | 9,90 € |
| À partir de 200 € | 9,90 € | 10,90 € |
Le montant exact applicable à votre panier est celui affiché à l'étape de livraison du paiement. Aucun droit de douane n'est dû pour une livraison dans l'Union européenne.
Pour l'outre-mer, les frais de transport et les informations relatives aux éventuelles taxes ou frais d'importation sont précisés avant l'acceptation du devis.
Suivi de commande
Lorsqu'un suivi est disponible, ses informations vous sont communiquées par e-mail. Une commande peut être expédiée en plusieurs colis.
Adresse de livraison
Vérifiez votre adresse avant de confirmer la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous rapidement. Nous examinerons les possibilités de correction selon l'avancement de l'expédition.
Retard ou colis non reçu
Contactez-nous à contact@honorun.fr avec votre numéro de commande afin que nous recherchions une solution.
En cas de dépassement du délai convenu, vous pouvez nous demander par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis annuler le contrat si la livraison n'intervient toujours pas. Dans les cas prévus par la loi, l'annulation peut être immédiate.
Lorsqu'une annulation pour défaut de livraison est légalement acquise, les sommes dues sont remboursées dans les 14 jours suivant la résolution du contrat.
Produit endommagé
Si votre article arrive endommagé ou ne correspond pas à la commande, contactez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du problème.
L'absence de réserves auprès du transporteur ne supprime pas vos garanties légales. Les modalités de prise en charge figurent dans notre politique de retour et de remboursement.
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